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廣西某港口近日完成對我公司石油產(chǎn)品運動粘度測定儀等一批分析儀器進行驗收,此處驗收的還有全自動蒸餾測定儀,全自動開口閃點測定儀,全自動飽和蒸汽壓測定儀,自動微量水分測定儀,油料鐵譜分析儀,油料光譜分析儀,油液污染顆粒物測定儀,石油產(chǎn)品硫含量測定儀(紫外熒光法),自動密度測定儀,石油產(chǎn)品銅片腐蝕測定儀等。經(jīng)過前期用戶和我們技術(shù)的的溝通,最終選擇了型號和參數(shù),下單后到我們銷售,銷售接到訂單后把相關(guān)的型號和參數(shù)發(fā)到生產(chǎn)車間,生產(chǎn)車間接到訂單后,第一時間對應(yīng)標準把每臺設(shè)備進行清點功能和配件,然后對每臺設(shè)備進行穩(wěn)定性測試;最后完成包裝,收到尾款后,第一時間叫了順豐物流發(fā)出去;
儀器到了用戶后,我們技術(shù)工程師買機票到了用戶現(xiàn)場,到達后我們技術(shù)工程師自己先試驗機器,隨后叫客戶準備好樣品,儀器調(diào)試好后,對儀器的每個細節(jié)一 一講解,從設(shè)置參數(shù)、裝樣,觀察試驗過程、清洗毛細管、數(shù)據(jù)的對比、儀器的維護每個點都講解到。隨后用戶自己動手操作,不懂的地方也有在咨詢,在不斷反復(fù)試驗后,用戶也基本了解這臺儀器的使用,用戶也高度稱贊了我們的服務(wù)和儀器的功能;
長沙思辰儀器科技有限公司(簡稱“思辰儀器")是一家石油產(chǎn)品檢測分析儀器及pH自動控制加液系統(tǒng)的制造商,集研發(fā)、設(shè)計、銷售、售后服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè);
公司匯聚了一批高學(xué)歷技術(shù)精英研發(fā)團隊,并擁有一批長期從事分析儀器開發(fā)和應(yīng)用經(jīng)驗豐富的高級工程師。自主研發(fā)設(shè)計的石油產(chǎn)品檢測系列分析儀器均符合ISO、ASTM 、GB/T、SH/T等國際標準和國家或行業(yè)標準。按產(chǎn)品系列分有:燃料油、溶劑油、潤滑油、潤滑脂、石油蠟、瀝青等不同類別;按功能可分為手動、半自動及全自動系列儀器以滿足廣大不同用戶的需求;pH自動控制加液系統(tǒng)產(chǎn)品且榮獲國家一項發(fā)明專利和多項實用新型專利,并完全具有自主的知識產(chǎn)權(quán)。公司一直秉承“服務(wù)科學(xué)、回報社會”的企業(yè)使命和“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念為宗旨,作為一家以客戶需求為導(dǎo)向的企業(yè),思辰研發(fā)中心根據(jù)用戶的實際需要,不斷的為客戶研發(fā)、設(shè)計、定制產(chǎn)品完成交付使用。作為一家追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè),思辰客服中心有著完善的服務(wù)流程,能以多種形式持續(xù)的為客戶提供專業(yè)及時的售前、售中和售后服務(wù)。
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