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近期西藏某連隊化驗(yàn)室采購我公司的全自動運(yùn)動粘度測定儀設(shè)備一批到貨,由于客戶著急使用,我們技術(shù)員克服高原帶來的反應(yīng)困難,迎難而上經(jīng)過七八個小時的行程,到達(dá)目的地,到達(dá)后我們技術(shù)員自己先試驗(yàn)機(jī)器,隨后叫客戶準(zhǔn)備好樣品,儀器調(diào)試好后,對儀器的每個細(xì)節(jié)一 一講解,從設(shè)置參數(shù)、裝樣,觀察試驗(yàn)過程、清洗毛細(xì)管、數(shù)據(jù)的對比、儀器的維護(hù)每個點(diǎn)都講解到。隨后用戶自己動手操作,不懂的地方也有在咨詢,在不斷反復(fù)試驗(yàn)后,用戶也基本了解這臺儀器的使用,用戶也高度稱贊了我們的服務(wù)和儀器的功能;
長沙思辰儀器科技有限公司(簡稱“思辰儀器")是一家石油產(chǎn)品檢測分析儀器及pH自動控制加液系統(tǒng)的制造商,集研發(fā)、設(shè)計、銷售、售后服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè);
公司匯聚了一批高學(xué)歷技術(shù)精英研發(fā)團(tuán)隊,并擁有一批長期從事分析儀器開發(fā)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)豐富的高級工程師。自主研發(fā)設(shè)計的石油產(chǎn)品檢測系列分析儀器均符合ISO、ASTM 、GB/T、SH/T等國際標(biāo)準(zhǔn)和國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。按產(chǎn)品系列分有:燃料油、溶劑油、潤滑油、潤滑脂、石油蠟、瀝青等不同類別;按功能可分為手動、半自動及全自動系列儀器以滿足廣大不同用戶的需求;pH自動控制加液系統(tǒng)產(chǎn)品且榮獲國家一項(xiàng)發(fā)明專利和多項(xiàng)實(shí)用新型專利,并完全具有自主的知識產(chǎn)權(quán)。公司一直秉承“服務(wù)科學(xué)、回報社會”的企業(yè)使命和“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念為宗旨,作為一家以客戶需求為導(dǎo)向的企業(yè),思辰研發(fā)中心根據(jù)用戶的實(shí)際需要,不斷的為客戶研發(fā)、設(shè)計、定制產(chǎn)品完成交付使用。作為一家追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè),思辰客服中心有著完善的服務(wù)流程,能以多種形式持續(xù)的為客戶提供專業(yè)及時的售前、售中和售后服務(wù)。
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